Condizioni di Vendita
Le condizioni generali di vendita al pubblico vengono istituite in conformità alla legge di protezione dei consumatori e dei codici internazionali per e-business.
Il negozio on-line sartoriadanza.it è un sistema di informazione destinato alla presentazione e alla vendita dei prodotti. Registrandosi, il visitatore riceve il suo nome che equivale al suo indirizzo e-mail, a sua scelta la password. Il nome dell’utente e la password indubbiamente contraddistinguono e pongono in relazione l’utente con tutti i dati. Dopo la registrazione il visitatore diventa utente e guadagna il diritto d’acquisto. Le Condizioni generali di vendita regolano il funzionamento del negozio on-line, i diritti dell’utente e il rapporto tra il negozio e il Cliente.
PREZZI
I prezzi esposti online si intendono I.V.A. inclusa
ORDINI E DISPONIBILITA’ DEL PRODOTTO
Gli ordini possono essere eseguiti:
Online: www.sartoriadanza.it
Via email: info@sartoriadanza.it
Via fax: +39.00000000
Ordinando online il cliente riceverà conferma dell’accettazione dell’ordine tramite email.
Sartoria per la Danza si riserva il diritto di respingere un ordine anche successivamente alla sua accettazione.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Sartoria per la Danza si impegna a comunicarlo tempestivamente al cliente, includendo le motivazioni della mancata accettazione.
Sartoria per la Danza si impegna inoltre a rimborsare la somma versata dal cliente (in caso di pagamento anticipato) entro 15 giorni lavorativi dal momento in cui l’ordine viene respinto.
GARANZIA
Ogni ordine viene emesso con fattura e bolla di accompagnamento in modo da permetterci di rintracciare qualsiasi informazione, e fornire al cliente ogni tipo di consulenza e garanzia sul prodotto.
Tutti i prodotti proposti da Sartoria per la Danza di Claudio Norrito sono coperti da garanzia del produttore per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso. Non sono garantite le parti soggette ad usura, qualora il danno sia attribuibile al normale utilizzo.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
• Contrassegno (solo per ordini non effettuati online): pagherete l'acquisto alla consegna del pacco direttamente al corriere
• Bonifico bancario anticipato: è possibile pagare tramite bonifico bancario anticipato seguendo le indicazioni riportate nella email di conferma dell'ordine.
Per velocizzare la spedizione della merce è necessario inviare copia della contabile bancaria con il relativo CRO di avvenuto pagamento al fax 00000000 o con un'email all'indirizzo info@sartoriadanza.it, altrimenti Sartoria per la Danza aspetterà l’accredito sul proprio conto corrente prima di provvedere all’evasione dell’ordine.
• Pagamento anticipato tramite PAY PAL
SPESE DI SPEDIZIONE
Le spedizioni sono effettuate tramite corriere DHL e tramite Poste Italiane (a discrezione del cliente), per i relativi costi consultare la pagina “Spedizioni”.
CONSEGNA
I tempi di consegna dei prodotti acquistati sono di 3-5 giorni dalla conferma dell'avvenuto pagamento, salvo momentanee indisponibilita’ o salvo la presenza nell’ordine di un capo che va realizzato su misura.
In tal caso infatti, se l’ordine fosse costituito anche da merce in pronta consegna, la tempistica sarebbe legata al capo creato su misura, al fine di avere una spedizione unica per tutto l’ordine.
Verrete comunque avvertiti tramite email dell'avvenuta partenza della merce e dei tempi approssimativi di consegna (24 ore in caso di DHL, 3-5 giorni lavorativi in caso di Poste Italiane). Così come verreti avvisati tramite email di eventuali ritardi dovuti ai tempi di confezionamento dei capi su misura o personalizzati.
N.B. Questi tempi sono quelli indicati da DHL e Poste Italiane e quindi noi non possiamo garantirli. La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa. Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, o dal giorno dell'ordine se la merce non fosse ancora arrivata. Benché non richiesto dalla legge, al fine di migliorare il servizio, sarebbe gradita breve nota esplicativa del motivo del recesso. Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati. Il diritto di recesso si esercita con l’invio all’indirizzo del fornitore entro il termine previsto, di una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Qualora sia avvenuta la spedizione del bene il consumatore è tenuto a propria cura e spese a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi designata, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del bene, previa indicazione scritta della modalità di restituzione prescelta; in mancanza di quanto sopra, la restituzione si intenderà effettuata a mezzo del servizio postale.
A pena di inefficacia del diritto di recesso, tutti gli articoli dovranno essere provvisti degli imballi originali, senza alcuna mancanza.
Ove il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto sopra indicato, il fornitore gli rimborserà le somme già versate non oltre 30 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore, escluse le spese di spedizione.
RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Sartoria per la Danza di Claudio Norrito – via Montresor 19 – 37012 Bussolengo (VR)
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